Toyota Nanterre - Groupe Autosphere

"Service à l’accueil très gentil et serviable prise en charge de mon véhicule impeccable rien a dire à part vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Merci pour vos services! Hassan HAMRAZ"

"En attente d'amortisseurs depuis fin décembre 2023.. (plus de 3 mois d'attente) malgré plusieurs relances et plusieurs appels vers le service client. Peut-être que les délais sont plus court pour les véhicules qui ne sont pas sous garantie ?"

"J’ai été outrée de l’accueil que l’on m’a réservé par téléphone. Lundi 26 février on m’appelle pour me dire que le contrôle technique arrive à échéance. Nous programmons un rdv pour le 04/03 et je précise lors de cet appel que mon GPS ne fonctionne pas bien. Mon mari dépose la voiture hier mais a oublié de préciser à nouveau cette information sur place. J’appelle ce matin l’atelier, la dame que j’ai eu au téléphone me parle mal, et est aggressive en m’expliquant qu’il aurait fallu le dire lors du dépôt de ma voiture, que c’était une plate-forme que j’avais eu au téléphone et m’a dit que ça allait prendre plus de temps, que c’était bon pour elle et elle a raccroché ! Sans rien. Sans dire au revoir sans bonne journée sans aucune autre information !!! Vous trouvez ça normal ??? J’espère qu’il existe un enregistrement ! ÉDIT : un monsieur de la concession me rappelle en m’expliquant que cette dame est très gentille et qu’elle est juste débordée. Il s’excuse et me demande si je peux enlever mon commentaire en m’affirmant que finalement ma voiture sera prête à 15h45. J’allais partir de chez moi. Il est 15h45 et l’on m’appelle en me disant que justement à cause du gps ma voiture ne sera prête que demain … Colette Cavin"

"Merci a Melvin pour ses explications , sa patience et sa gentillesse qui m ont mise en confiance"

"Vriamet pas satisfais après avoir acheter des essuie glace ya 3 mois on me refais racheter a nouveau des essuie glace a nouveau sachant que c est garantie un an franchement je déconseille Toyota Nanterre"

"Disponibilité et estimation sérieuse réalisée en 1h00. Hossam a pris le temps de bien tout regarder très accueillant et disponible. Je recommande."

"Bonjour à vous tous. Mon expérience avec cette entreprise pour acheter ma voiture. L'estimation de ma voiture était de 15 000 euros via leur site Web. Ils m'ont appelé pour voir la voiture. Ils ne m'ont donné que 9 000 euros, sachant que ma voiture n'a que 73 000 kilomètres, son modèle est de 2017."

"Faites attention à cette concession !!!! Tentative d’escroquerie caractérisée . On m’a demandé de payer 3000€ pour un remplacement de la batterie hybride alors que cette dernière était encore en état de marche . La réparation chez un tiers m’a couté 10 fois moins cher !!!! Gardez à l’esprit cette malhonnêteté et demandez toujours une contre-expertise"

"Toujours bien reçu et bons produits"