Toyota - Toys Motors - Mulhouse

"Super équipe, trés bon acceuil et service. Voiture magnifique. Merci a Jonathan."

"Inadmissible. 3 semaines d'attente pour que le contrôle technique qui était demandé ne soit pas fait, seulement un entretient. j’attends impatiemment le message de l’enquête de satisfaction."

"Venu pour un entretien et un contrôle technique, j'ai été facturé un total de 507€ pour une prestation de 2h10 (annoncée 1h30). Le rendez-vous a été déplacé à 14h45 (notification par message) alors qu'il était à 14h à l'origine ET sur la facture. Au final seul l'entretien a été fait. Je trouve que 507€ et 2h10 d'attente pour une vidange après 1 mois d'attente pour avoir le rendez-vous c'est scandaleux. De plus je viens d'essayer de contacter le centre 4 fois, avant la fermeture, et n'ai eu aucune réponse. Je vais faire remonter l'affaire plus haut."

"Très belle expérience avec Mr LUTRINGER pour l achat de notre prius. Personnel sympathique."

"Merci à Jonathan Martinek pour son professionnalisme et sa sympathie dans le cadre d'un leasing !"

"Je ne suis pas du genre à mettre des notes négatives mais je me vois obligé, véhicule d'occasion livré le 24 janvier après plus de deux semaines de préparation, arrivée sur place, parchoc avant mal fixée, la vendeuse m'annonce que le bas du parchoc avant à été repeint car la voiture est basse et a subi des frottement, ce qui n'était pas le cas, la carrosserie n'a pas été traité (polissage lustrage) micros rayures visible etc... Le parchoc a été démonter et remonter ils étaient même pas capable de nettoyer l'extérieur du radiateur plein de moustiques et de feuilles d'arbres visible a travers les lames du parchoc, sans parler de la tâche blanche sur l'appui tête des deux sièges avant qui ne donne pas envie de poser sa tête, c'est vraiment horrible, très mauvaise expérience, ça ne coûte rien à l'atelier de repeindre que la partie inférieure du parchoc et de polisher la carrosserie, c'est pas sérieux du tout de mettre autant de temps sur une préparation et enfin de compte me donner la voiture dans un tel état, je précise malgré tout qu'ils m'ont refait les jantes mais l'intérieur de ces dernières est noire/sale, pas capable de dégraisser les jantes, fermeture de port usb de la boîte de rangement de l'accoudoir central cassé, et colle versée dedans ! Je rajoute parchoc arrière côté gauche, goutte de peinture visible à l'œil, La question se pose, est ce que le travail a été fait par un professionnel, qu'est ce que ce bordel esthétique ! c'est une voiture d'occasion certes, mais c'est pas une excuse pour ne pas nettoyer la voiture, et de remplacer ce qui est à remplacer, et peindre ce qu'il ya à peindre mauvaise expérience qui me laisse penser que j'ai acheter auprès d'un particulier, mais bon ça m'a servi de leçon, ne pas faire confiance au vendeur."

"Très bien"

"Très bon accueil, à la hauteur de la réputation de la marque ! J' adore 💖💖💖💝"

"J'ai acheté une occasion dans cette concession, Mme Abboud, conseillère de vente, a su mener ce dossier avec sérieux et professionalisme. Malgré certains petits contre temps, elle a fait preuve de patience et a amené mes demandes à bien. Cela fait plaisir par les temps qui courent. Je suis donc très content de mon achat et recommande sans problème cette concession."

"Pauline a l'accueil une crème, Kevin commercial très sympa, Alex préparation véhicule au top ."